fbpx

Cum comand

I. Cum comand?

1. Online pe www.carulcumiere.ro
a. Meniu -> Alegeți produsele dorite -> Adăugare în coș

b. Autentificare

c. În cazul în care aveți deja cont de fidelitate Carul cu Miere, trebuie doar să vă conectați.

Dacă este prima comandă plasată pe carulcumiere.ro sau doriți emiterea unei facturi pe persoană juridică, vă rugăm să vă creați un cont nou, selectând în câmpul „Tip cont” opțiunea care este în concordanță cu solicitarea dumneavoastră (persoană fizică sau persoană juridică).

d. Cost transport

COSTUL TRANSPORTULUI PENTRU COMENZILE CU LIVRARE LA DOMICILIU SE CALCULEAZĂ ÎN FUNCȚIE DE TIPOLOGIA PRODUSELOR COMANDATE, ASTFEL:
Pentru comenzile standard cu valoare mai mare de 200 lei, transportul este gratuit*.
*în limita a 20 kg.
Pentru comenzile cu valoare mai mică de 200 lei, costul transportului este 19 lei.
Pentru comenzile care depășesc greutatea de 20 kg, prețul transportului va fi calculat la finalizarea comenzii.
Notă: Pentru mai multe detalii privind modalitățile de livrare și costurile de transport, accesați informațiile despre modalitățile de livrare.

e. Plata

Puteți alege modalitatea de plată dorită:

  • Plata ramburs în momentul livrării produselor (+5 lei taxa percepută pentru încasare cash de către curier);
  • Plata online, utilizând cardul bancar (Maestro, Visa sau MasterCard);
  • Virament bancar (la Banca Transilvania).

f. Confirmare

După finalizarea comenzii veți primi un e-mail de confirmare. În acesta va fi estimat timpul de livrare al produselor dumneavoastră, iar echipa Carul cu Miere va face tot posibilul pentru a respecta acest termen.

2. Telefonic
Prin apel la numerele de telefon afișate în secțiunea „Contact” și anume: 0746 400 641 sau 0787 421 183.

II. Cum plătesc?

Puteți alege modalitatea de plată dorită:

  • Plata ramburs (la momentul livrării produselor; +5 lei taxa percepută pentru încasare cash de către curier);
  • Plata online, utilizând cardul bancar (Maestro, Visa sau MasterCard);
  • Virament bancar (la Banca Transilvania).

III. Condiții de livrare

      Livrare standard prin curier

Furnizor de transport colaborator Cargus, Sameday sau DPD:

Durată livrare: Livrarea se va face de luni până vineri, în intervalul orar 09:00-17:00*.

Cumpărătorul este rugat să comunice o adresă de livrare unde poate fi găsit în acest interval orar, precum şi un număr de telefon la care să poată fi contactat de către curier.

Durata de livrare diferă în funcție de disponibilitatea produselor comandate: vă este comunicată în momentul plasării comenzii, dar și în e-mailurile de confirmare. Carul cu Miere depune toate eforturile pentru a le livra în intervalul specificat.

*Intervalul de livrare poate varia în funcție de programul specific al companiei de curierat aleasă și nu poate fi controlat în mod direct de către echipa Carul cu Miere.

Pentru comenzile cu valoare mai mică de 200 lei, costul transportului este 19 lei.

Pentru comenzile a căror valoare depășește 200 lei, transportul este gratuit, indiferent de adresa de livrare specificată (cu excepția comenzilor care depășesc greutatea de 20 kg).